よくある質問

Q:見積もりから作業完了までのながれは?

 

A:電話かメールによるお客さまからの依頼、訪問してのお見積り、作業依頼・作業予定日の予約、実作業という流れになります。

 

Q:料金はどうやって決まるの?

 

A:剪定作業の場合ですと、基本的には作業の工賃+ゴミの処分費+諸経費という形です。ご不明な点があれば何でも聞いてください。

 

Q:支払方法は?

 

A:作業完了当日に現金でお支払いいただくか、後目指定口座(ゆうちょ銀行) に振り込んでいただくかの二通りです。

 

Q:見積もりや相談にはお金がかかりますか?

 

A:見積もりや相談は無料です。作業をしない限りお客様に請求をすることは絶対にありません。また紛らわしい場合は必ず確認することを心がけています。

 

Q:お茶やお昼を出さなきゃいけないの?

 

A:自分で準備していきますので、お気持ちだけで十分です。

 

Q:他の植木屋さんに頼んだら・・・。見積もりの人にちゃんと説明したのに違う作業をされた。問い合わせやクレームをたらいまわしにされてイライラした。

 

A:横漬大正殖林では見積もりから作業、事後対応まで一人の担当者(矢倉寛之柳澤大輔吉村優希のいずれか)が行うことにこだわっております。仕事を丸投げしたり、責任を押し付けたりするようなことは絶対にありません。安心してご依頼いただけます。

 

Q:年間管理って何? お得なの?

 

A:植物にはそれぞれ手入れに適した時期があり、年に一回や二回の手入れでは、本来の美しさや健康状態を保ちにくい場合があります。それぞれのお庭に合った年間の作業計画をつくることにより、よりよい管理をするという目的です。ですからお得というものではなく、より充実した管理ということです。

 

Q:作業当日は家にいなきゃいけないの?

 

A:不在でも問題ありません。いらっしゃる場合は作業中や、完了後に必ずお客様の確認をしていただいていますので、より思い通りになりやすいと思います。

 

Q:騒音や埃が近所迷惑にならない?

 

A:できるだけ迷惑のかからない方法で作業できるよう考えておりますが、やむを得ない場合もあります。その場合ご挨拶に伺いますので、ご安心ください。

 


 

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